POLÍTICA DE CALIDAD

TALLERES ORVI, S.L. considera la Calidad como un factor estratégico para el desarrollo de su actividad, estableciendo una Política de Calidad y Medio Ambiente y Objetivos de Calidad adecuados, que se alcanzarán con la implantación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente documentado y evaluado regularmente para su adecuación y eficacia, basado en la Norma UNE EN ISO 9001:2015, UNE EN ISO 14001:2015 y en el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Norma UNE 66102.

La Gerencia de Talleres Orvi, S.L. se compromete a impulsar y difundir la Política de Calidad Y Medio Ambiente, basada en proporcionar los máximos niveles de calidad y satisfacción a los clientes, y la mejora continua de los procesos. Esta Política de calidad y Medio Ambiente se resume en las siguientes líneas generales de actuación:

1. Establecimiento y desarrollo continuo de la organización orientada a proporcionar el máximo nivel de satisfacción de los clientes a través del conocimiento de sus requerimientos y expectativas.
2. Toma de conciencia de la importancia de la satisfacción de los clientes, como parte interesada de los procesos, y del compromiso y necesidad del cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios por ellas establecidos, así como cualesquiera otros requisitos exigidos.
3. Evolución continua de los procesos y procedimientos de la empresa, así como el compromiso de lograr una mejora continua en el desarrollo de la actividad y del Sistema de gestión de calidad y Medio Ambiente.
4. Compromiso para la protección del Medio Ambiente, la prevención de la contaminación y otros compromisos específicos del contexto de la organización.
5. Fomento y concienciación para la participación de todo el personal en el Sistema de Calidad y Medio Ambiente y el trabajo en equipo como vía de consecución de la mejora continua y consecución de los objetivos estratégicos.
6. Estudio, planificación y dotación de los recursos técnicos y humanos necesarios para la organización con el fin de alcanzar el éxito en los puntos anteriores.

Para desarrollar esta Política de Calidad y Medio Ambiente, la Gerencia considera de suma importancia la participación de todo el equipo humano, por lo que estima necesario que toda la organización oriente sus esfuerzos hacia:

• Nuestros clientes, a los que convencemos con nuestro desempeño e innovación, proporcionándoles productos y servicios sin defectos, a su entera satisfacción.
• Nuestros proveedores, donde la confianza y la calidad de su desempeño es un requisito para una cooperación exitosa.
• Nuestros empleados, fomentando sus capacidades y desarrollo personal a través del reconocimiento de su desempeño, ya que con su compromiso y competencia aseguran nuestro éxito.
• Nuestra sociedad, reconociendo nuestra responsabilidad social y la importancia del cumplimiento de los requisitos legales.

La Gerencia declara su compromiso y el de toda la organización para el cumplimiento de esta Política de Calidad y Medio Ambiente y lo establecido en la documentación del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.